Lęk separacyjny
Protokół treningu poniżej progu i misja na każdy dzień w portalu opiekuna. Postęp, cofnięcie i dni odpoczynku wylicza system według ustawień protokołu.
Dla behawiorystów, psychologów zwierząt i trenerów
Program dla behawiorysty i trenera zwierząt
Klienci, terminy, dokumentacja kliniczna i kontakt z opiekunami w jednym miejscu – a do tego portal, który przypomina opiekunowi o ćwiczeniach i pokazuje Ci, czy plan działa. Bez arkuszy, notesów i umawiania wizyt w komunikatorach.
Klienci i karta zwierzęcia
Wszystko o opiekunie i zwierzęciu na jednej karcie – od pierwszego kontaktu po zakończoną terapię.
- karta klienta z domownikami i osią czasu,
- karta zwierzęcia: gatunek, rasa, zdrowie, leki, szczepienia, waga,
- dokumenty i zgody podpisywane online,
- kwestionariusz przed pierwszą wizytą, którego odpowiedzi trafiają do wywiadu,
- import klientów z pliku CSV lub XLSX, wykrywanie duplikatów,
- wyszukiwanie po imieniu, telefonie, e-mailu i imieniu zwierzęcia.
Kalendarz i rezerwacje online
Klienci umawiają się sami, a Ty ustalasz zasady: godziny, bufory, dojazd i termin bezpłatnej zmiany.
- tydzień jako siatka dni, trenerzy rozróżnieni kolorem,
- wizytówka praktyki z rezerwacją krok po kroku,
- przypomnienia e-mail i SMS przed wizytą,
- przełożenie i odwołanie przez klienta według Twoich zasad,
- lista rezerwowa, która proponuje zwolniony termin,
- zajęcia grupowe i kursy z listą obecności,
- wizyty domowe z czasem dojazdu i spotkania online,
- synchronizacja z Kalendarzem Google i kanał ICS,
- agenda dnia na telefon – nawigacja i telefon do klienta.
Konsultacja i dokumentacja kliniczna
Notujesz w trakcie wizyty tak, jak Ci wygodnie, a dokumentacja układa się w sprawę zwierzęcia.
- notatki z wizyty: tablica karteczek, notatka i nagrania głosowe,
- wywiad behawioralny z historią zmian,
- notatki SOAP i analiza ABC,
- dziennik incydentów z wykresem przebiegu, lekami i fazami planu,
- ankiety i skale oceny z punktacją,
- plan terapii w wersjach, biblioteka ćwiczeń i szablony planów,
- raport z sesji i z konsultacji w PDF z logo praktyki,
- nagrania wideo od opiekuna w sprawie zwierzęcia.
Asystent AI
Przygotowuje szkice, żebyś mniej pisał po godzinach. Każdy szkic sprawdzasz i zatwierdzasz sam.
- notatka głosowa po wizycie zamieniona na tekst,
- szkic karty przypadku do przejrzenia sekcja po sekcji,
- propozycja planu zadań dla opiekuna,
- raport z konsultacji dla opiekuna i notatka dla Ciebie,
- podsumowanie sprawy przed kolejną wizytą,
- odpowiedzi na pytania o sprawę – z cytatem ze źródła,
- „prostym językiem” i tłumaczenie zaleceń na angielski, niemiecki i ukraiński.
Asystenta włącza praktyka i ustala dla niego limity. Imiona opiekunów są przed modelem ukrywane, dane nie służą do trenowania modeli, a każde użycie trafia do rejestru operacji.
Opiekun, który ćwiczy między wizytami
Plan terapii trafia do portalu opiekuna jako krótkie zadania na każdy dzień – a Ty widzisz, jak idzie.
- plan dzień po dniu z filmami instruktażowymi,
- przypomnienia w telefonie o wybranej porze,
- dziennik zachowań i zgłaszanie incydentów,
- seria, odznaki i wyzwania dla całego domu – bez rankingów,
- pulpit „Realizacja planów”: kto ćwiczy, a kto utknął,
- powiadomienie, gdy dziennik pokazuje kilka trudnych dni z rzędu.
Moduły specjalistyczne
Narzędzia do przypadków, przy których zwykły kalendarz i notes nie wystarczają.
Plan zarządzania i bezpieczeństwa
Zasady bezpieczeństwa w wersjach, przypięte w portalu opiekuna, z PDF-em i linkiem dla opiekuna zastępczego.
Raport dla lekarza weterynarii
Leki, incydenty i wykres przebiegu, za zgodą opiekuna. Link z hasłem ważny 14 dni, odwoływalny w każdej chwili, z rejestrem wejść.
Komunikacja i nowi klienci
Rozmowy, zapytania i powiadomienia w jednym dziale zamiast kilku komunikatorów.
- czat z opiekunami, także z załącznikami,
- wiadomości z folderami i archiwum,
- wysyłki do wielu klientów z szablonów,
- dziennik doręczeń e-maili i SMS-ów,
- wizytówka praktyki: opis, usługi z cenami, zespół, zdjęcia, pytania,
- formularz zapytania i skrzynka zapytań z terminem odpowiedzi,
- wydarzenia w okolicy – warsztaty i spacery widoczne dla wszystkich zalogowanych.
Zespół i bezpieczeństwo
Każdy w zespole widzi to, czego potrzebuje do pracy – i nic więcej.
- role: właściciel, administrator, trener, asystent, księgowość,
- dwuetapowe logowanie kodem z aplikacji,
- dziennik zmian ważnych danych,
- dane praktyk oddzielone od siebie,
- kopia dokumentacji dla opiekuna na jego prośbę,
- widoczność każdej notatki dla opiekuna ustawiasz sam.
W przygotowaniu
Płatności online i zadatki przy rezerwacji, pakiety sesji oraz faktury z wysyłką do KSeF. Do tego czasu na wizytówce pokazujesz ceny usług, a rozliczasz się z klientami tak jak dotąd.
Pytania specjalistów
Jak zacząć?
Załóż konto praktyki adresem e-mail i hasłem. Pasek startowy w panelu poprowadzi Cię przez dane praktyki, usługi, godziny pracy i pierwszego klienta. Okres próbny trwa 14 dni i nie wymaga karty płatniczej.
Co się stanie po okresie próbnym?
Twoje dane zostają. Konto przechodzi w tryb tylko do odczytu – możesz przeglądać klientów i dokumentację, zanim zdecydujesz, co dalej.
Czy muszę mieć firmę?
Nie. W ustawieniach zaznaczasz, że prowadzisz praktykę jako osoba fizyczna – wtedy dokumenty trafiają na Twoje imię i nazwisko, bez NIP.
Co widzą moi klienci?
Portal opiekuna z logo i kolorem Twojej praktyki: plan zadań, wizyty, dokumenty, czat i to, co udostępnisz z dokumentacji. Notatki wewnętrzne zostają tylko w panelu.
Czy panel działa na telefonie?
Tak – w przeglądarce telefonu zajrzysz do kalendarza czy karty klienta, a do pracy w terenie jest osobna agenda dnia z dużymi przyciskami, nawigacją do klienta i rozpoczęciem wizyty.
Jak chronione jest moje konto?
Hasła są przechowywane w postaci skrótu Argon2id, a logowanie możesz zabezpieczyć drugim krokiem – kodem z aplikacji uwierzytelniającej. Listę aktywnych sesji widzisz i zamykasz w ustawieniach konta.
Sprawdź PetPuls w swojej praktyce
Trwa program pilotażowy: konta praktyk zakładamy sami, bez opłat. Napisz do nas, a odezwiemy się z dostępem i krótkim wprowadzeniem.
Jesteś opiekunem zwierzęcia? Zaloguj się do portalu opiekuna